2018年11月26日,《國(guó)務(wù)院辦公廳辦公廳關(guān)于對(duì)國(guó)務(wù)院第五次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法基于表揚(yáng)的通報(bào)(國(guó)辦發(fā)[2018]108號(hào))》中,對(duì)130項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法給予通報(bào)表揚(yáng)。其中,15個(gè)地區(qū)的醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)上榜,北京市西城區(qū)排名首位。
2013年起,北京市西城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理服務(wù)中心承擔(dān)了北京市西城區(qū)科委可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目“建立基于大數(shù)據(jù)信息化為支撐的區(qū)域性公立醫(yī)院年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系”研究工作,北京市西城區(qū)衛(wèi)計(jì)委信息中心及天健為本課題研究單位。經(jīng)過三年多的研究與實(shí)踐,建立了《北京市西城區(qū)年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(試行)》和《北京市西城區(qū)公立醫(yī)院年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作管理辦法(試行)》,在此基礎(chǔ)上由天健開發(fā)完成基于大數(shù)據(jù)的“北京市西城區(qū)公立醫(yī)院年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“績(jī)效系統(tǒng)”)”,建立了《北京市西城區(qū)公立醫(yī)院年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《北京市西城區(qū)公立醫(yī)院年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》等。
2017年起,平臺(tái)化的“績(jī)效系統(tǒng)”正式投入使用,面向11家區(qū)屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段采集各考核單位的原始信息,自動(dòng)計(jì)算各考核指標(biāo)并完成評(píng)分。“績(jī)效系統(tǒng)”在“社會(huì)評(píng)價(jià)”、“內(nèi)部管理”、“運(yùn)行效率”和“發(fā)展實(shí)力”四個(gè)方面對(duì)醫(yī)院綜合考量,實(shí)現(xiàn)階段性評(píng)價(jià)和過程性預(yù)警,及時(shí)反映和調(diào)控醫(yī)院各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的完成情況,實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生行政管理部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)督。同時(shí),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過該系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)中存在的問題,從而優(yōu)化流程、提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的就醫(yī)環(huán)境,提高患者滿意度。
北京市西城區(qū)推進(jìn)“三縱兩橫一平臺(tái)”緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)得到了國(guó)務(wù)院的表揚(yáng)。其中“績(jī)效系統(tǒng)”是“一平臺(tái)”——區(qū)級(jí)全民健康信息平臺(tái)的重要應(yīng)用。天健也通過該系統(tǒng)為西城區(qū)內(nèi)區(qū)屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展績(jī)效考核工作進(jìn)行賦能。
從現(xiàn)在起到2020 年,將是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,急需要充分利用信息化手段推動(dòng)衛(wèi)生體制改革,使衛(wèi)生管理者能動(dòng)態(tài)掌握醫(yī)療保障情況、基本藥物使用情況和衛(wèi)生服務(wù)資源信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和決策,從而達(dá)到有效地控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)、減少醫(yī)療差錯(cuò)、提高醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)改進(jìn)行時(shí),公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)只是其中的一個(gè)手段,考核也不是終極目標(biāo),而是通過考核實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化,為居民提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。