上線時(shí)間業(yè)務(wù)說了算,
因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)是專業(yè)的
菏澤市傳染病醫(yī)院HIS項(xiàng)目于2020年6月22日正式啟動(dòng)。項(xiàng)目伊始,原計(jì)劃要用三個(gè)月完成系統(tǒng)上線工作。后因配合9月中旬醫(yī)院電子健康卡業(yè)務(wù)的整體進(jìn)度,天健及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案,多組人員并行工作、各司其職:部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與醫(yī)院整體協(xié)調(diào);項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)具體問題的收集、整理、溝通與組織;實(shí)施人員、醫(yī)保工程師和電子健康卡工程師分別與具體負(fù)責(zé)人對(duì)接,保證項(xiàng)目的專項(xiàng)業(yè)務(wù)專人負(fù)責(zé)制,保證了整體項(xiàng)目進(jìn)度的高效與高質(zhì)。55天,菏澤市傳染病醫(yī)院HIS項(xiàng)目就完成了上線。
培訓(xùn)要求客戶說了算,
因?yàn)槲覀兊姆?wù)是專業(yè)的
項(xiàng)目上線,系統(tǒng)投入使用,新舊系統(tǒng)的切換,使系統(tǒng)培訓(xùn)工作顯得尤為重要。鑒于醫(yī)務(wù)人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)參差不齊,天健針對(duì)菏澤市傳染病醫(yī)院的實(shí)際情況,制定了專業(yè)的培訓(xùn)資料,不僅在上線之前先后安排了三次系統(tǒng)培訓(xùn),而且在上線的同時(shí),實(shí)施人員駐守在工作現(xiàn)場,為醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)場操作提供技術(shù)保障,使系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
就醫(yī)滿意度患者說了算,
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是專業(yè)的
系統(tǒng)是否成功,患者的體驗(yàn)感是最有力的說明。
8月16日 0時(shí)整開始切換系統(tǒng),天健項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守現(xiàn)場,密切關(guān)注系統(tǒng)切換情況,第一位門診患者00000001在HIS系統(tǒng)中正式建檔完成;
8月16日 01時(shí)38分29秒第一位住院患者開始辦理住院手續(xù),天健值班經(jīng)理為保證系統(tǒng)的順利運(yùn)行,陪同患者走完了從收費(fèi)處到病房、化驗(yàn)室、藥房等科室的全流程,直至看到所有科室的醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)操作熟練,患者順利完成了入院手續(xù)。
55天
“菏澤市傳染病醫(yī)院HIS項(xiàng)目組”完成包括前期項(xiàng)目調(diào)研、環(huán)境測試、服務(wù)器硬件安裝連同以及項(xiàng)目培訓(xùn)等內(nèi)容的系統(tǒng)上線;
7天
完成LIS對(duì)接;
10天
完成患者建卡、患者信息導(dǎo)入;
14天
完成PACS系統(tǒng)與設(shè)備對(duì)接;
合理用藥、DRGS、病案上報(bào)接口、電子健康卡接口……一個(gè)個(gè)接口、一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的平穩(wěn)上線運(yùn)行消息的不斷傳來,“菏澤市傳染病醫(yī)院HIS項(xiàng)目組”的工作人員用實(shí)際行動(dòng)得到了院方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
菏澤市傳染病醫(yī)院HIS項(xiàng)目在天健每年實(shí)施的數(shù)百家智慧醫(yī)院項(xiàng)目中并不是個(gè)案,技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)是天健對(duì)廣大客戶最好的承諾與保障。因?yàn)橛辛诉@些保障,您的地盤您說了算。