打通電子票據(jù)改革末梢 ——天健助力成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院完成電子票據(jù)改革

公司新聞 2020-12-01

根據(jù)《財政部、國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)療保障局關(guān)于全面推行醫(yī)療收費電子票據(jù)改革的通知》等文件要求，成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院于2020年7月起啟動了電子票據(jù)改革相關(guān)工作，天健西南地區(qū)售后服務(wù)團隊承擔(dān)了電子票據(jù)系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合工作。

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醫(yī)療票據(jù)模式的改變不僅需要醫(yī)院相關(guān)流程的調(diào)整，同時需要信息系統(tǒng)的支撐與數(shù)據(jù)的整合，需要HIS系統(tǒng)與醫(yī)療電子票據(jù)管理平臺實現(xiàn)系統(tǒng)的整合與數(shù)據(jù)的共享。

醫(yī)療電子票據(jù)的推行，能夠給患者帶來一定的便利，患者可通過微信公眾號等途徑隨時隨地查看票據(jù)信息。醫(yī)療電子票據(jù)的推行，同樣還可以惠及醫(yī)院掛號室、收費處和財務(wù)處等多個科室的多項業(yè)務(wù)，節(jié)約了窗口等候的時間，部分服務(wù)內(nèi)容通過線上的手段實現(xiàn)，提升了患者就醫(yī)結(jié)算的便利性，進一步規(guī)范了醫(yī)療收費行為，還可以在一定程度上節(jié)約醫(yī)院的紙質(zhì)發(fā)票成本，有利于提高醫(yī)院內(nèi)部費用稽核、對賬的準(zhǔn)確性。

從項目調(diào)研到進場實施，天健售后服務(wù)團隊在服務(wù)過程中積極主動地與客戶溝通，用心專注地聽取客戶想法，合理有效地設(shè)置收費分類，結(jié)合客戶實際及具體政策對票據(jù)格式的要求，35天就按時按質(zhì)地完成了該院“線上門診電子票據(jù)”的上線工作。

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