2015年12月10日13點(diǎn)，首張電子處方在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)出，事實(shí)上這張?zhí)幏絾涡媪艘粋€(gè)國(guó)家導(dǎo)向型信號(hào)——鼓勵(lì)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，尤其是自由執(zhí)業(yè)。而未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)由醫(yī)生自由選擇何種出診方式、何種醫(yī)療質(zhì)量管理方式和何種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制方式，也會(huì)帶來(lái)一系列的法律政策和監(jiān)管措施方面的改變，這也就是說(shuō)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的整個(gè)醫(yī)患雙方醫(yī)療模式，包括跟醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行政管理和藥品保障等生產(chǎn)關(guān)系的變化，整個(gè)醫(yī)療生態(tài)將會(huì)部分重構(gòu)。

一直以來(lái)，床位數(shù)量、門(mén)診人次、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)、文章發(fā)表、學(xué)術(shù)水平等以院內(nèi)工作為中心的硬實(shí)力，是我國(guó)醫(yī)院之間比拼的重要指標(biāo)。隨著去中心化、重視用戶體驗(yàn)、平等參與分享等互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸深入人心，構(gòu)建“以患者為中心”的醫(yī)院軟實(shí)力已被提上議事日程，成為醫(yī)患關(guān)系走出低谷的重要戰(zhàn)略選擇。

跟隨互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，醫(yī)院和醫(yī)生也可以順勢(shì)嘗試互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的技術(shù)和思維革新，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利和優(yōu)勢(shì)。在努力建立有序、高效的就醫(yī)環(huán)境，提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)和患者滿意度同時(shí)，關(guān)懷醫(yī)生也變得尤為重要，特別是能為醫(yī)生建立患者管理渠道，獲得最前沿的病例分享，增加強(qiáng)有力的科學(xué)臨床數(shù)據(jù)。協(xié)助醫(yī)生建立自己的粉絲群體，樹(shù)立良好的品牌形象。雖然大多醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已實(shí)現(xiàn)信息化，擁有HIS、PACS等信息系統(tǒng)，但患者對(duì)于就診高效和享受專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的訴求早已不能完全滿足。尤其是人口老齡化日趨嚴(yán)重、慢病人群進(jìn)一步增加、人民健康管理意識(shí)增強(qiáng)，就醫(yī)需求增大，勢(shì)必導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患，高負(fù)荷接待患者。隨著智能設(shè)備普及率上升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全民時(shí)代，患者如果都通過(guò)APP進(jìn)行預(yù)約，跟隨APP引導(dǎo)和智能分配，從APP獲取更多的信息，醫(yī)院能夠建立一個(gè)有序高效的就醫(yī)環(huán)境，院方和醫(yī)生都能借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算獲得更有價(jià)值的信息，調(diào)整現(xiàn)狀，打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

通過(guò)改善健康檔案管理方式；改善患者的就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗(yàn)、購(gòu)藥方式；改善醫(yī)患關(guān)系，建立有序的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)效率，降低醫(yī)療費(fèi)用，使患者享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。在降低成本提升效率方面，可以用APP作為手術(shù)須知，術(shù)后告知，門(mén)診小結(jié)、住院小結(jié)等服務(wù)的獨(dú)有渠道，這樣既能夠減少人力、耗材等方面的支出，還能夠使患者管理井然有序。傳統(tǒng)醫(yī)療模式迎來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+融合的同時(shí)，醫(yī)院建設(shè)并使用APP是一個(gè)趨勢(shì)，幾乎每天都會(huì)有醫(yī)院正在部署APP產(chǎn)品，功能雖不盡相同，目的也千差萬(wàn)別，但或許有一天會(huì)成為醫(yī)院信息化的標(biāo)配。未來(lái)的醫(yī)療服務(wù)會(huì)更加以患者為中心，如何和患者更好的交流以及讓患者及時(shí)了解診療信息，需要建立一個(gè)溝通的橋梁。一旦橋被建好，在橋上傳送各種各樣的信息就是分分鐘的事。 

（撰稿人：移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部呂忠陽(yáng)）